Pogosta vprašanja
Ne najdete odgovora? Pišite nam na info@enzor.si in odgovoril vam bo pravi človek.
Splošno
Kaj je Paply?
Paply je program za izdajanje računov za podjetja v Sloveniji in na Hrvaškem. Račune ustvarjate, pošiljate, prejemate, fiskalizirate in arhivirate na enem mestu, na spletu in kmalu tudi na telefonu. Razvija ga ENZOR d.o.o. v Sloveniji.
Ali Paply že lahko uporabljam?
Da. Paply je v fazi testiranja in se odpira postopoma, nekatera podjetja pa ga že uporabljajo vsak dan. Račun lahko ustvarite danes in začnete z brezplačnim paketom. Pošiljanje in prejemanje prek omrežja za izmenjavo e-računov prihaja kmalu, do takrat računi odhajajo po e-pošti s PDF-jem.
Katere države Paply podpira?
Slovenijo in Hrvaško, vključno s fiskalizacijo pri davčnem organu posamezne države. Srbija je v našem načrtu, aplikacije pa so že na voljo v srbščini.
Uporabljam drug program za račune. Ali lahko preidem?
Da. Uvozite partnerje, nadaljujte številčenje računov tam, kjer ste ostali, in uvozite že izdane račune, da bodo zgodovina in odprte postavke popolne.
Ali lahko v Paplyju dela tudi moj računovodja?
Da. Računovodjo povabite kot člana ekipe ali uporabnika samo za ogled, odvisno od tega, kaj potrebuje. Računovodje z več strankami lahko z zastopanimi podjetji vse upravljajo z eno prijavo.
Paketi in plačila
Ali za brezplačni paket potrebujem kreditno kartico?
Ne. Brezplačni paket je brezplačen za vedno in omogoča neomejeno pripravo osnutkov računov, oblikovanje predlog in prenos PDF-jev. Plačilne podatke dodate šele, ko izberete plačljiv paket.
Kaj se zgodi, če presežem mesečno kvoto?
Nič se ne ustavi. Vsak e-račun nad kvoto vašega paketa stane 0,15 € in se prišteje k naslednjemu računu. Če kvoto redno presegate, je večji paket običajno cenejši.
Ali se računi, poslani po e-pošti, štejejo v kvoto?
Ne. Štejejo se le e-računi, poslani ali prejeti prek omrežja za izmenjavo. Pošiljanje po e-pošti, osnutki in prenosi PDF so v vseh plačljivih paketih neomejeni.
Ali lahko kadar koli prekličem ali zamenjam paket?
Da. Plačujete mesečno brez vezave ali letno z 2 mesecema brezplačno. Nadgradnje veljajo takoj in plačate le razliko; znižanja začnejo veljati ob koncu že plačanega obdobja. Vse urejate v razdelku Naročnina v aplikaciji.
Kateri paket vključuje AI branje računov?
Core, Pro in Enterprise. AI prebere prejete račune, ki jih naložite, fotografirate ali posredujete po e-pošti.
Ali lahko svojega AI pomočnika povežem s Paplyjem?
Da, v paketih Core, Pro in Enterprise. Claude, ChatGPT, Cursor ali drugega pomočnika, ki podpira Model Context Protocol (MCP), lahko povežete z enim podjetjem v Paplyju, samo za branje ali z dovoljenjem za pripravo osnutkov, ki jih v Paplyju potrdi človek. Računov ne more nikoli poslati, izdati ali fiskalizirati niti plačati, skrbniki podjetja pa ga lahko kadar koli odklopijo.
E-računi in fiskalizacija
Kakšna je razlika med e-računi in fiskalizacijo?
Fiskalizacija (davčno potrjevanje) račun sporoči davčnemu organu, ta pa ga potrdi z enkratno kodo, ki je natisnjena na računu. E-račun pa je sam račun, ki ga stranka prejme kot strukturirane podatke namesto PDF-ja. Gre za ločeni obveznosti, Paply pa je zasnovan za obe.
Kako deluje fiskalizacija v Paplyju?
V nastavitvah enkrat naložite davčno potrdilo. Od takrat Paply fiskalizira račune ob potrditvi in na račun natisne kode in kodo QR. Če davčni sistem ni dosegljiv, Paply oddajo samodejno ponovi.
Kdaj bo na voljo izmenjava e-računov?
Izmenjava prek omrežja e-računov je v zaključni fazi razvoja in prihaja kmalu. Kvota vašega paketa velja od zagona, pri ustvarjanju računov pa se nič ne spremeni.
Kako dolgo se moji računi hranijo?
Za zakonsko obdobje hrambe: 10 let v Sloveniji in 11 let na Hrvaškem. Svoje podatke lahko kadar koli izvozite.
Varnost in podatki
Kje so shranjeni moji podatki?
V Evropski uniji, v regiji Frankfurt ponudnika Amazon Web Services. Gesla in potrdila, ki jih povežete, so šifrirana, prijava pa je zaščitena z dvostopenjskim preverjanjem.
Ali je Paply skladen z GDPR?
Da. Naša politika zasebnosti pojasnjuje, kako ravnamo z osebnimi podatki, pogodba o obdelavi podatkov pa pokriva podatke, ki jih obdelujete v Paplyju.
Ali lahko izbrišem svoj račun?
Da, kadar koli v nastavitvah računa. Računi, ki jih je treba po zakonu hraniti, ostanejo v arhivu do konca obdobja hrambe.
Mobilna aplikacija
Ali obstaja mobilna aplikacija?
Paply za Android in iOS prihaja kmalu. Uporablja isti račun kot spletna aplikacija, zato se vse, kar nastavite danes, prenese.
Ali lahko paket kupim v mobilni aplikaciji?
Ne. Pakete upravljate na spletu na paply.app, vaša naročnina pa v aplikaciji deluje samodejno.
Naj bo izdajanje računov najlažji del dneva.
Nastavite podjetje in pripravite prvi račun v nekaj minutah. Za brezplačni paket ne potrebujete kartice.