Često postavljana pitanja
Ne nalazite odgovor? Pišite nam na info@enzor.si i odgovorit će vam prava osoba.
Općenito
Što je Paply?
Paply je softver za izdavanje računa za tvrtke u Hrvatskoj i Sloveniji. Račune izrađujete, šaljete, primate, fiskalizirate i arhivirate na jednom mjestu, na webu i uskoro na mobitelu. Razvija ga ENZOR d.o.o. iz Slovenije.
Mogu li već koristiti Paply?
Da. Paply je u fazi testiranja i otvara se postupno, a neke ga tvrtke već koriste svaki dan. Račun možete otvoriti danas i započeti s besplatnim paketom. Slanje i primanje putem mreže za razmjenu e-računa stiže uskoro, a do tada računi odlaze e-poštom s PDF-om.
Koje države Paply podržava?
Hrvatsku i Sloveniju, uključujući fiskalizaciju kod poreznog tijela svake države. Srbija je u našem planu, a aplikacije su već dostupne na srpskom.
Koristim drugi program za račune. Mogu li prijeći?
Da. Uvezite partnere, nastavite numeraciju računa ondje gdje ste stali i uvezite već izdane račune kako bi povijest i otvorene stavke bile potpune.
Može li moj računovođa raditi u Paplyju?
Da. Pozovite računovođu kao člana tima ili korisnika samo za pregled, ovisno o tome što treba raditi. Računovođe s više klijenata mogu ih uz zastupane tvrtke voditi s jednom prijavom.
Paketi i plaćanje
Trebam li kreditnu karticu za besplatni paket?
Ne. Besplatni paket je besplatan zauvijek i omogućuje neograničenu izradu nacrta računa, dizajniranje predložaka i preuzimanje PDF-a. Podatke za plaćanje dodajete tek kada odaberete plaćeni paket.
Što ako premašim mjesečnu kvotu?
Ništa ne prestaje raditi. Svaki e-račun iznad kvote vašeg paketa stoji 0,15 € i dodaje se na sljedeći račun. Ako redovito premašujete kvotu, veći paket je obično jeftiniji.
Ulaze li računi poslani e-poštom u kvotu?
Ne. Broje se samo e-računi poslani ili primljeni putem mreže za razmjenu. Slanje e-poštom, nacrti i preuzimanje PDF-a neograničeni su u svim plaćenim paketima.
Mogu li otkazati ili promijeniti paket u bilo kojem trenutku?
Da. Plaćate mjesečno bez obveze ili godišnje uz 2 mjeseca besplatno. Nadogradnje vrijede odmah i plaćate samo razliku; snižavanja vrijede od kraja već plaćenog razdoblja. Sve uređujete u odjeljku Pretplata u aplikaciji.
Koji paket uključuje AI čitanje računa?
Core, Pro i Enterprise. AI čita ulazne račune koje učitate, fotografirate ili proslijedite e-poštom.
Mogu li svog AI asistenta povezati s Paplyjem?
Da, u planovima Core, Pro i Enterprise. Claude, ChatGPT, Cursor ili drugog asistenta koji podržava Model Context Protocol (MCP) možete povezati s jednom tvrtkom u Paplyju, samo za čitanje ili s dopuštenjem za izradu nacrta koje u Paplyju potvrđuje čovjek. Nikada ne može poslati, izdati ni fiskalizirati račune niti izvršiti plaćanja, a administratori tvrtke mogu ga odspojiti u bilo kojem trenutku.
E-računi i fiskalizacija
Koja je razlika između e-računa i fiskalizacije?
Fiskalizacija prijavljuje račun poreznom tijelu, koje ga potvrđuje jedinstvenim kodom ispisanim na računu. E-račun je sam račun koji kupac prima kao strukturirane podatke umjesto PDF-a. Riječ je o odvojenim obvezama, a Paply je izgrađen za obje.
Kako radi fiskalizacija u Paplyju?
U postavkama jednom učitate fiskalni certifikat. Od tada Paply fiskalizira račune pri potvrdi i na račun ispisuje kodove i QR kod. Ako porezni sustav nije dostupan, Paply automatski ponavlja slanje.
Kada će razmjena e-računa biti dostupna?
Razmjena putem mreže e-računa u završnoj je fazi razvoja i stiže uskoro. Kvota vašeg paketa vrijedi od pokretanja, a u izradi računa ništa se ne mijenja.
Koliko se dugo čuvaju moji računi?
Tijekom zakonskog roka čuvanja: 11 godina u Hrvatskoj i 10 godina u Sloveniji. Svoje podatke možete izvesti u bilo kojem trenutku.
Sigurnost i podaci
Gdje se pohranjuju moji podaci?
U Europskoj uniji, u regiji Frankfurt pružatelja Amazon Web Services. Lozinke i certifikati koje povežete su šifrirani, a prijava je zaštićena dvofaktorskom autentifikacijom.
Je li Paply usklađen s GDPR-om?
Da. Naša pravila privatnosti objašnjavaju kako postupamo s osobnim podacima, a ugovor o obradi podataka obuhvaća podatke koje obrađujete u Paplyju.
Mogu li izbrisati svoj račun?
Da, u bilo kojem trenutku u postavkama računa. Računi koje je po zakonu potrebno čuvati ostaju u arhivi do isteka roka čuvanja.
Mobilna aplikacija
Postoji li mobilna aplikacija?
Paply za Android i iOS stiže uskoro. Koristi isti korisnički račun kao web aplikacija, pa se sve što postavite danas prenosi.
Mogu li kupiti paket u mobilnoj aplikaciji?
Ne. Paketima upravljate na webu na paply.app, a vaša pretplata u aplikaciji radi automatski.
Neka izdavanje računa postane najlakši dio dana.
Postavite tvrtku i pripremite prvi račun za nekoliko minuta. Za besplatni paket ne treba vam kartica.