Često postavljana pitanja

Ne nalazite odgovor? Pišite nam na info@enzor.si i odgovorit će vam prava osoba.

Općenito

Što je Paply?

Paply je softver za izdavanje računa za tvrtke u Hrvatskoj i Sloveniji. Račune izrađujete, šaljete, primate, fiskalizirate i arhivirate na jednom mjestu, na webu i uskoro na mobitelu. Razvija ga ENZOR d.o.o. iz Slovenije.

Mogu li već koristiti Paply?

Da. Paply je u fazi testiranja i otvara se postupno, a neke ga tvrtke već koriste svaki dan. Račun možete otvoriti danas i započeti s besplatnim paketom. Slanje i primanje putem mreže za razmjenu e-računa stiže uskoro, a do tada računi odlaze e-poštom s PDF-om.

Koje države Paply podržava?

Hrvatsku i Sloveniju, uključujući fiskalizaciju kod poreznog tijela svake države. Srbija je u našem planu, a aplikacije su već dostupne na srpskom.

Koristim drugi program za račune. Mogu li prijeći?

Da. Uvezite partnere, nastavite numeraciju računa ondje gdje ste stali i uvezite već izdane račune kako bi povijest i otvorene stavke bile potpune.

Može li moj računovođa raditi u Paplyju?

Da. Pozovite računovođu kao člana tima ili korisnika samo za pregled, ovisno o tome što treba raditi. Računovođe s više klijenata mogu ih uz zastupane tvrtke voditi s jednom prijavom.

Paketi i plaćanje

Trebam li kreditnu karticu za besplatni paket?

Ne. Besplatni paket je besplatan zauvijek i omogućuje neograničenu izradu nacrta računa, dizajniranje predložaka i preuzimanje PDF-a. Podatke za plaćanje dodajete tek kada odaberete plaćeni paket.

Što ako premašim mjesečnu kvotu?

Ništa ne prestaje raditi. Svaki e-račun iznad kvote vašeg paketa stoji 0,15 € i dodaje se na sljedeći račun. Ako redovito premašujete kvotu, veći paket je obično jeftiniji.

Ulaze li računi poslani e-poštom u kvotu?

Ne. Broje se samo e-računi poslani ili primljeni putem mreže za razmjenu. Slanje e-poštom, nacrti i preuzimanje PDF-a neograničeni su u svim plaćenim paketima.

Mogu li otkazati ili promijeniti paket u bilo kojem trenutku?

Da. Plaćate mjesečno bez obveze ili godišnje uz 2 mjeseca besplatno. Nadogradnje vrijede odmah i plaćate samo razliku; snižavanja vrijede od kraja već plaćenog razdoblja. Sve uređujete u odjeljku Pretplata u aplikaciji.

Koji paket uključuje AI čitanje računa?

Core, Pro i Enterprise. AI čita ulazne račune koje učitate, fotografirate ili proslijedite e-poštom.

Mogu li svog AI asistenta povezati s Paplyjem?

Da, u planovima Core, Pro i Enterprise. Claude, ChatGPT, Cursor ili drugog asistenta koji podržava Model Context Protocol (MCP) možete povezati s jednom tvrtkom u Paplyju, samo za čitanje ili s dopuštenjem za izradu nacrta koje u Paplyju potvrđuje čovjek. Nikada ne može poslati, izdati ni fiskalizirati račune niti izvršiti plaćanja, a administratori tvrtke mogu ga odspojiti u bilo kojem trenutku.

E-računi i fiskalizacija

Koja je razlika između e-računa i fiskalizacije?

Fiskalizacija prijavljuje račun poreznom tijelu, koje ga potvrđuje jedinstvenim kodom ispisanim na računu. E-račun je sam račun koji kupac prima kao strukturirane podatke umjesto PDF-a. Riječ je o odvojenim obvezama, a Paply je izgrađen za obje.

Kako radi fiskalizacija u Paplyju?

U postavkama jednom učitate fiskalni certifikat. Od tada Paply fiskalizira račune pri potvrdi i na račun ispisuje kodove i QR kod. Ako porezni sustav nije dostupan, Paply automatski ponavlja slanje.

Kada će razmjena e-računa biti dostupna?

Razmjena putem mreže e-računa u završnoj je fazi razvoja i stiže uskoro. Kvota vašeg paketa vrijedi od pokretanja, a u izradi računa ništa se ne mijenja.

Koliko se dugo čuvaju moji računi?

Tijekom zakonskog roka čuvanja: 11 godina u Hrvatskoj i 10 godina u Sloveniji. Svoje podatke možete izvesti u bilo kojem trenutku.

Pročitajte naš vodič za e-račune

Sigurnost i podaci

Gdje se pohranjuju moji podaci?

U Europskoj uniji, u regiji Frankfurt pružatelja Amazon Web Services. Lozinke i certifikati koje povežete su šifrirani, a prijava je zaštićena dvofaktorskom autentifikacijom.

Je li Paply usklađen s GDPR-om?

Da. Naša pravila privatnosti objašnjavaju kako postupamo s osobnim podacima, a ugovor o obradi podataka obuhvaća podatke koje obrađujete u Paplyju.

Mogu li izbrisati svoj račun?

Da, u bilo kojem trenutku u postavkama računa. Računi koje je po zakonu potrebno čuvati ostaju u arhivi do isteka roka čuvanja.

Mobilna aplikacija

Postoji li mobilna aplikacija?

Paply za Android i iOS stiže uskoro. Koristi isti korisnički račun kao web aplikacija, pa se sve što postavite danas prenosi.

Mogu li kupiti paket u mobilnoj aplikaciji?

Ne. Paketima upravljate na webu na paply.app, a vaša pretplata u aplikaciji radi automatski.

Pogledajte aplikaciju

Neka izdavanje računa postane najlakši dio dana.

Postavite tvrtku i pripremite prvi račun za nekoliko minuta. Za besplatni paket ne treba vam kartica.